“责任感？”

“什么意思？”

“……”

台下有些喧闹，齐云娜等待了片刻，轻咳一声道：“大家先安静一会，待会有给大家提问的时间。在发布会开始之前，我个人方面，先给所有远方的客户道个歉！我齐云娜，因为个人的私心，忽略了大家的感受，给大家带来了不便，非常抱歉！”

齐云娜起身深深鞠了一躬，面带悲痛道：“大家也许觉得我这个道歉来的很突兀。

不过这次道歉，我是诚心恳求大家能原谅我。

我先说说事情起因，1月30号，正月初五。

远方西单大卖场正在开展一次促销活动，因为我们的疏忽，卖场扶梯出现了卡顿事件。

当时造成了4人身受轻伤，事后，我出面和当事人经过沟通，达成了赔偿和解协议。

一开始，我觉得只是意外事故，没有太过重视。

毕竟这只是一次意外，我一直觉得，意外是不可避免的。

然而，就在昨天，远方集团董事长李东先生，远在千里之外的李先生，意外之下知道了这个消息。

就在第一时间，李东董事长对我进行了严厉至极的批评教育！

他说，安全无小事！

一次意外的背后，绝不是意外那么简单，而是企业的不负责，缺乏社会责任感，监管机构的渎职，管理层的渎职！

客户的安全保障，是企业最基础的社会责任！