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一个省的工商税务、质监环保,十几个局,上百个分局,加起来一个系统500号接电话的客服还是有的。每个省从国企到银行到机关,几十个大系统,那就是至少过万接电话的。

如果顾莫杰说的这条真能实现,到2016年淘汰掉90接电话的岗位,那就至少是30万公务员失业了。剩下的10客服工作人员,就是解决那些非标准问题、解决很罕见的疑难杂症用的了。

而且,还不能排除将来大型民企发现用机器人做客服的低成本之后,也涌进来跟风。那说不定全国最终会有几百万的“接电话型聊qq型”客服工作被淘汰。

“为三大运营商解决了20万就业岗位,代价却是五六年后要淘汰100万就业岗位?”

顾莫杰知道站在维稳的角度,这很难接受。但是如果他都不挺身而出扛下这个问题,还有谁敢正面直言呢?

“李总,恕我直言。‘科技进步’的意义,不就是‘研发的时候多花10块钱,将来生产的时候少花100块’么。每一次科技进步后,当我们着眼于解决现有的就业问题时,都是以消灭更多未来的同类岗位为代价的。

雇佣10个造纺织机的工人,会让未来的100个纺织工人失业。雇佣10个研发新型输入法的工程师,会让未来的100个打字员失业;雇佣20万人训练深度学习型的客服用人工智能,未来灭掉全国范围内200万接电话的人——这不是天道么?

到时候,人类会找到更多值得消灭的未来职业,然后让被挤出来的那些失业者去继续消灭的。只不过以你我现在的想象力,还没法推测那些职业是什么。

何况这事儿真做成了,也不一定只有在国内赚钱,咱还可以提供服务贸易出口,谷歌和苹果没有那么大的财力和魄力,facebook没有数据基础。说不定智能客服这个领域,以后就是中国人独霸天下了。”

李总苦笑了一下,顾莫杰的野心,当真是令人瞠目。

“我明白的,事儿就这么说定了。那个谁,送小顾出去。”

旁边的警卫肃然鞠躬,然后把顾莫杰领出去了。

第一百九十七章 没图这个挣多少钱

初音集团的智库,在这一夜彻底开动了起来。连带着第二天白天24小时连班倒。

安置十几万人的就业岗位,哪怕其中七成是人力成本落差较低的体制外合同工、派遣工,至少也得四五万块一年——还没算社保这些额外成本。按照中国的法律,企业和个人缴纳的所有社会保险、公积金这些成本算起来,也相当于员工到手工资的60了。

何况,那里面还有几万个体制内人。