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城池里的你 明夜青梅 1269 字 2022-10-07

在她看来,结果是毫无悬念的。

第四十八章 就是这么朴实地送上一枚鸽……

“什么, ‘ta购’支持卖家——处理结果是退货退款?”乔筠没想明白这其中的逻辑关系。

“支持卖家”与“退货退款”是一个意思吗?

“小乔姐,你不知道,那个维权客服打电话过来语气可强势了, 态度也不好, 就说咱们商品有质量问题,必须给买家退款。都给我气坏了。”小客服气鼓鼓地告状。

“简直要气到原地爆炸好么……”乔筠心里特别生气, 现在已经不是钱的事了——这维权客服是□□裸地偏向买家, 无原则地偏向买家, 完全和公平公正不沾边!

乔筠突然觉得自己已经不是很生那个买家的气了,因为怒火已经转移给“ta购”平台了。

作为一个线上购物平台,各种政策有利于买家是可以的, 但是总要讲点道理吧?事实证明,没道理可讲!

“小乔姐, 你跟顾少说一下这件事呗?让平台重新处理, 而且还要狠狠批评那个维权客服!”艾薇在一旁听着, 就想出这么一个主意。顾燃是“ta购”的少东家,搬出这么一尊大神,这点售后问题还不是分分钟解决?而且这件事, 她们本来就毫无过错。

乔筠没接话茬,她不觉得这件事有必要和顾燃说。“今天,我总算明白‘ta购’为什么能占据整个电商市场的半壁江山了。”

对买家毫无底线的偏爱和维护, 大概就是“ta购”成功的重要原因之一吧?当然, 这种偏袒,注定会让平台的商家承受很多委屈。可那又怎样?只要“ta购”占据的市场越来越大, 能让商家赚到更多钱——再多的委屈,商家也得咽下去。

那自己举例子,现在线上店铺的销售额蹭蹭上涨, 一场直播下来,销售额都是七位数,她会因为这一起不公平的售后维权处理事件离开“ta购”平台吗?

答案显然是否定的。

没人会和钱过不去。事实就是这么功利现实。

“那个客人叫什么?给他拉黑,以后咱们店铺不接他的单。”

“叫简晓峰,看着还挺有钱,他朋友圈背景图是自己跟一辆宝马的合影。”小客服当场就把对方拉黑了,感觉神清气爽,又问道,“小乔姐,那退回来的绿松石手串怎么处理呀?”