“您好，请问有什么帮助您的吗？”对面的男客服，嗓音彬彬有礼，和钱庭与人说话时一样的温柔和煦。

阮皙抹了把眼泪，哭声传到对面的人耳朵里。

“女士，您好……”

“我要投诉呜呜，我要赔偿，你们家的酸奶质量不合格，有重大的问题。”她几乎是用了这辈子最大地力气歇斯底里地吼出这些话。

“我哦我……买你们的酸奶，酸奶质量不合格……”还没有完全散去的酒劲让阮皙，语言组织能力也没有了以往那么有条理，更多的应该是情绪的发泄，颠来倒去地把事情说了几遍。

“女士，我们的酸奶把您的舌头划伤了，是这个意思吗？”

“是，划伤了我的舌头，呜呜呜——”

“女士，您先别哭，请问您的伤势如何？您现在在哪里，需不需要我们为您叫120……”

“你们的产品有问题，有——问——题，我不要120，我要你们赔偿我，赔我男朋友！”阮皙抱着手机坐在地上，下床时套着的拖鞋被她踢掉了一只。

“女士，您的联系方式是这个是吗？”