讨厌。

化妆完毕，乔霓穿上外套，拿起钥匙圈，砰的一声关上大门。

五分钟后，一部白色的轿车驶出了大楼停车场，朝广通银行办公大楼驶去。

每天上班的时候，沈亮宇总是会想－－如果不是在银行工作，一般人一定很难想象客服部的庞大人数。

六百多人分成三班，二十四小时接听免付费的查询电话，每个人前面都有一台计算机，耳上挂着麦克风耳机，手指随着客户要求飞快移动，依照不同的需求讲出中文，台语，或者是英文。

银行里，这算是个奇特的部门。

十二楼是高级主管的办公室，十、十一层全数是接电话的工作人员。

跟行员不同的，客服部人员不需要化妆，也不需要穿制服，因为他们接待的人在电话的那一头，所以省却了很多门面工夫，在这两层楼中，只要记得声音温和有礼，其它的事情都没关系。

总经理郑存渊把客服部交给他的时候曾说：「不要太在意员工们的样子。」当时他还不了解，现在，已经很明白他话中的意思。

郑存渊是他父执辈的长辈。

沈家还在台湾时，两家人一直有来往，后来，沈亮宇的父亲因为工作调职纽约，全家人跟着一起过去，原本以为三五年会回来，没想到就这样住下了，他在纽约念书，在纽约长大，拿到学位后，回到台湾。

沈亮宇印象中的郑存渊跟以前差不多，老好人的感觉。

「亮宇有什么需要，尽量跟我说。」

他没提什么要求，倒是郑存渊一直很想好好尽一下地主之谊的问他有没有需要，暂住的地方，代步的工具，甚至是一个好的家务助理。

平心而论，他并不喜欢做家事，但是，一个人的家事又能多到哪里去？不过就是洗洗衣服，拖拖地，洗衣机很好用，魔术拖把也颇为轻巧，他还没有贵气到连这些小事情都要请人代手。

台湾，终究是母地，不需要花太多时间，沈亮宇就融入这个城市。

除了肤色，这大城市的气息跟纽约并不会相差很多，好的很好，糟的很糟。

办公大楼已然可以成为缩影。

广通银行占了三个层楼，十二楼的主管阶层个个光鲜亮丽，楼下的电话客服部却是郑存渊特别交代「不要太在意」的地方。

虽然一样是宽敞明亮的大厦空间，不过，由于客服部的人员不需要外出，也不会有人来参观，久而久之，自然养成一个不注重外表打扮的环境。

穿球鞋的很多，穿运动衣的也不少，男生的头发都很丑，女生们不太化妆－－刚开始时，沈亮宇并不习惯他们如此随性，但两三个月下来，不知不觉竟也不再觉得那么刺眼。

他现在已经可以告诉自己，只要声音好听有礼的让客户满意，其它的不需要太计较。

郑存渊的侄女，同时也在银行担任特助的郑蕴雅老说他带领的这一群是邋遢大队，对于这种说法，他倒是不太引以为意，「只要客户对于语音服务品质满意，我可以不去计较外貌的及格与否。」

郑蕴雅取笑，「穿运动衣来耶。」

「如果是完全不对外开放的工作场所，穿运动衣跟制服其实没差别。」

「你的讲法活像个老头子。」