因为———

规则第7条:有理有据地投诉员工您将获得「入住减时券」,相反,乱投诉会产生相应加时。

能提前离开规则之境的机会谁不想争取?!

同样的失误让她遇到,她也要立刻投诉!

几句争执之间,领班已经过来了。领班是个穿红色制服的女孩子,详细听完经过就直接用自己手头的平板调取了监控录像,确定客人所说无误,立刻鞠躬表示:“造成这种不便我们很抱歉,这边为您送上一份小礼物,希望可以让您的心情好一些。”

说完,她双手奉上一只信封。

女人面无表情地打开信封抽出里面的东西,是一张橙色的券,券上写着:「入住时间减少6小时」。

6小时!

女人简直狂喜,但还是勉强维持住了矜持:“谢谢,下不为例。”

说完端着餐盘气定神闲地回到就餐区。

领班毕恭毕敬地目送女人走远,回头再看向那个犯错的服务生的时候,笑容荡然无存:“这种失误赠送6小时减时券是服务系统自动判定的,和6小时减时券相对应的是,你要扣除2分。”

“2分?!”服务员的慌乱顿时增加。

他是昨天中午才由住客转换为服务员身份的,现在只有1分,如果扣掉2分,那就意味着……

领班无情地按下确定。

“不!”服务员想要阻拦,但还没触及领班,他的身体肉眼可见地开始变透明了。